يتاح عقد عمل في المالديف لمدة سنة للمتحدثين باللغة العربية مجانًا.

فرصة عمل في فندق “شيراتون المالديف” لمتحدثي العربية:

نحن في فندق “شيراتون المالديف” نبحث عن متحدثي العربية المميزين للانضمام إلى فريقنا كوكلاء خدمات النزلاء. تُعتبر هذه الفرصة فريدة من نوعها وتقدم فوائد رائعة للموظفين المختارين. نتطلع إلى رؤيتك ضمن فريقنا ومشاركتك تجربة الحياة في جنة المالديف. إذا كان لديك أي استفسارات أخرى، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

اسم الوظيفة: وكيل خدمات النزلاء

مهام العمل:

1. معالجة عمليات تسجيل وصول الضيوف وتسجيل المغادرة وتخصيص الغرف وتلبية طلبات المغادرة المتأخرة.
2. إدارة دفعات الأمان وتفعيل / إعادة إصدار مفاتيح الغرف.
3. التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق والاستثناءات المطلوبة في الوثائق.
4. فحص وتصحيح الفواتير للضيوف.
5. التواصل مع الفرق المعنية للتحقق من توفر الغرف المتاحة للضيوف المتوقع وصولهم.
6. تقديم التوجيهات والنصائح للضيوف حول الفندق والخدمات المتوفرة.
7. تسجيل المغادرين في نظام الكمبيوتر الخاص بالفندق.
8. التنسيق مع خدمة التدبير المنزلي لمتابعة حالة الغرف ومتطلبات النزلاء.
9. تجهيز وتنظيم أوراق وثائق الضيوف.
10. تشغيل وإدارة محطة لوحة مفاتيح الهاتف.
11. مراجعة وفحص التقارير اليومية وقوائم الطوارئ وتقارير تفويض بطاقة الائتمان.
12. تزويد الضيوف بالمعلومات والتوجيهات اللازمة.
13. الاستجابة والتعامل مع جميع مكالمات الضيوف والاستفسارات وتسجيلها ومعالجتها بشكل فعال ومهني.
14. تنظيم وترتيب النقل للضيوف والزوار.
15. حساب البنك وتأمينه في بداية ونهاية الوردية.
16. معالجة الشيكات النقدية وجميع أنواع الدفع والقسائم والمدفوعات وتوفير التغيير المطلوب.
17. إبلاغ فريق منع الخسائر / الأمان بأي بلاغات عن السرقة أو المخالفات.

إن وكيل خدمات النزلاء هو دور حيوي في توفير تجربة راحة ورفاهية للضيوف في فندق “شيراتون المالديف”. من خلال تنفيذ هذه المهام بدقة واحترافية، يمكن للوكيل تحسين سمعة الفندق وضمان رضا النزلاء وإقامة لا تُنسى لهم.

الدول المتاحة للتقديم:

المتقدمون من جميع دول العالم متاح لهم التقديم. لا يوجد قيود على الدول المؤهلة للتقدم.

الملفات المطلوبة:

يجب تقديم المستندات التالية:

1. سيرة ذاتية: يجب أن تتضمن معلومات شخصية وخبرات سابقة ومؤهلات تؤكد كفاءتك للوظيفة.
2. ملئ الطلب أونلاين: ستحتاج إلى ملء نموذج الطلب عبر الإنترنت الذي يوفره الفندق.

كيفية التقديم للعمل:

1. قم بزيارة الرابط المذكور في إعلان الوظيفة واضغط على كلمة “Apply”.
2. قم بملء النموذج بالمعلومات المطلوبة.
3. بعد الانتهاء، أرسل النموذج المكتمل.

آخر موعد للتقديم:

التقديم متاح حاليًا ولن يتم تحديد موعد نهائي للتقديم، إلا أنه سيكون مفتوحًا حتى اكتمال العدد المطلوب من المتقدمين.

نتمنى لك حظًا موفقًا في التقديم لفرصة العمل في فندق “شيراتون المالديف”، ونأمل أن يكون هذا العقد العمل قدرًا لك لتجربة ممتعة ومفيدة. إذا كان لديك أي استفسارات أخرى، لا تتردد في التواصل معهم عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المذكور في إعلان الوظيفة.

---

---